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Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) – On line

Vamos desburocratizar e transformar as organizações?!

Não perca a oportunidade de participar do Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) na versão On Line. O curso tem uma carga horária total de 20 horas, considerando as aulas, exercícios e os fóruns de discussões sobre o tema.

O foco é trabalhar a Transformação de Processos, alinhados a Estratégia, Tecnologia e Pessoas, como o viabilizador da Transformação das Organizações.

Público Alvo

Profissionais da área pública ou privada, analistas, gestores, profissionais que buscam aprimorar sua carreira na área ou buscam atualização profissional, e quem pretendam estar preparados e aptos a se tornarem Agentes de Transformação das Organizações.

Conteúdo Programático

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Módulo Introdutório

– Necessidade de alinhamento entre Estratégia, Processos, Tecnologia e Pessoas para viabilizar a Transformação
– Foco DO Cliente (Outside – In) e a necessidade de trabalhar processos com esse foco
– Metodologia de Projetos de Transformação de Processos

Módulo I– Modelagem de Processos e Notação BPMN

– Para que serve a Modelagem de Processos
– Participantes do processo
– Tarefas, atividades e subprocessos
– Eventos de início, intermediário e finalização
– Desvios de fluxo: inclusivo, exclusivo, paralelo e complexo
– Piscinas e raias, transições e mensagens
– Tratamento de exceções
– Erros comuns no desenho de BPMN, com indicações das melhores práticas.
– Apresentação da ferramenta de modelagem de processos Bizagi Process Modeler e suas funcionalidades
– Casos Práticos de Modelagem de Processos com o Bizagi Process Modeler

Módulo II – Análise de Processos

– Conceitos fundamentais para análise de processos.
– Objetivo e resultados
– Principais técnicas e ferramentas
– Análise de Custo
– Análise de tempo de ciclo
– Análise de causa-raiz
– Análise de sensibilidade (what-if)
– Análise de layout do local de trabalho
– Análise de alocação de recursos
– Análise de motivação e recompensa
– Análise de SWOT
– Simulação de Processos no Bizagi Process Modeler

Módulo III – Transformação de Processos

– Conceitos fundamentais para desenho e transformação de processos.
– Preparação para a transformação de Processos.
– Técnicas e etapas para a transformação de processos.

Módulo IV – Gerenciamento e Governança de Processos

– Monitoramento dos processos: importância do uso de indicadores aplicados à gestão de processos de trabalho.
– Dimensões fundamentais da medição:
– Tempo
– Custo
– Capacidade
– Qualidade
– Organização orientada a processos
– Governança de processo
– Papéis e responsabilidades usuais no BPM
– Escritório de Processos
– Conselho de Processos
– Dono do Processo

Módulo V – Automação de Processos com BPMS (Bizagi BPM Suite)

– Conceitos gerais da ferramenta Bizagi BPM Suite
– Características e definições das funcionalidades do Bizagi BPM Suite
– Conceitos, características e construção do modelo de dados
– Interface do usuário – criação de formulários (telas)
– Conceitos, funcionalidade e aplicação das expressões, regras de negócio, ou políticas do Bizagi
– Atribuições de participantes dos processos no Bizagi
– Alinhamento e melhores práticas de integração do Bizagi com outros sistemas
– Deployment: publicação de processos, gerando a aplicação web
– Gerenciamento a partir da aplicação web (BAM e Histórico do Processo)
– Exercício prático para o desenvolvimento de um processo no Bizagi BPM Suite. O exercício será desenvolvido em conjunto entre os participantes e instrutor

Investimento

O valor da inscrição do Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) na versão On Line pode ser realizado mediante PagSeguro ou depósito em conta corrente. Seguem valores abaixo:

– R$ 740,00 (crédito em conta corrente)
– R$ 890,00 (PagSeguro, podendo parcelar em até 12 vezes no cartão de crédito)

Preencha o formulário de inscrição Fazer Inscrição

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Pagamento em Conta Corrente

Para pagamento em conta corrente, seguem dados bancários abaixo:

Razão Social: AMR Soluções Ltda
CNPJ: 22.665.727/0001-20
Banco do Brasil (001)
Agencia: 0007-8
Conta Corrente: 50371-1

Nota!

Ao realizar o pagamento via crédito em conta corrente, favor enviar o comprovante para o e-mail cursos@amrsolucoesbpm.com