Cursos

Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) – Recife, dias 03 e 04/09/2019

Vamos desburocratizar as organizações?!

Não perca a oportunidade de participar do Programa de Formação em Gestão por Processos. O curso acontecerá na versão presencial e On Line e tem uma carga horária total de 32 horas. Serão 02 encontros com 09 horas cada nos dias 03 e 04 de setembro de 2019 das 8h às 18h em Recife-PE, incluindo o acesso ao módulo On Line de Automação de Processos, com cerca de 14 horas de carga horária.

Público Alvo

Profissionais da área pública ou privada, analistas, gestores, profissionais da qualidade, profissionais que buscam aprimorar sua carreira na área ou buscam atualização profissional, e quem deseja entender a visão estratégica alinhado com BPM (Business Process Management).

Conteúdo Programático

Conteúdo Programático

Módulo Introdutório

– Introdução à disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)
– Entendimento do Objetivo do Projeto
– Conceitos e exemplos de processos de negócio
– Processos com o Foco DO Cliente (Outside – In)
– Elo entre Estratégia e Processos
– Exemplo de Metodologia a ser utilizada em Projetos de Melhoria / Transformação de Processos
– Criação da Visão de Futuro do Processos

Módulo I– Modelagem de Processos e Notação BPMN

– Introdução
– Participantes do processo
– Tarefas, atividades e subprocessos
– Eventos de início, intermediário e finalização
– Desvios de fluxo: inclusivo, exclusivo, paralelo e complexo
– Piscinas e raias, transições e mensagens
– Tratamento de exceções
– Erros comuns no desenho de BPMN, com indicações das melhores práticas.

Módulo II – Diagramar processo em BPMN no Bizagi Process Modeler

– Apresentação da ferramenta de modelagem de processos Bizagi Process Modeler e suas funcionalidades
– Casos Práticos de Modelagem de Processos com o Bizagi Process Modeler

Módulo III – Análise de Processos

– Conceitos fundamentais para análise de processos.
– Objetivo e resultados
– Principais técnicas e ferramentas
– Análise de Custo
– Análise de tempo de ciclo
– Análise de causa-raiz
– Análise de sensibilidade (what-if)
– Análise de layout do local de trabalho
– Análise de alocação de recursos
– Análise de motivação e recompensa
– Análise de SWOT
– Simulação de Processos no Bizagi Process Modeler

Módulo IV – Desenho de Processos

– Conceitos fundamentais para desenho de processos.
– Preparação para o desenho de Processos.
– Técnicas e etapas para o desenho de processos.

Módulo V – Gerenciamento e Governança de Processos

– Monitoramento dos processos: uso de indicadores aplicados à gestão de processos de trabalho.
– Dimensões fundamentais da medição:
– Tempo
– Custo
– Capacidade
– Qualidade
– Organização orientada a processos
– Papéis e responsabilidades usuais no BPM
– Governança de processo

Módulo VI – Automação de Processos com BPMS - ON LINE

– Conceitos gerais da ferramenta BPMS
– Características e definições das funcionalidades do BPMS
– Conceitos, características e construção do modelo de dados
– Interface do usuário – criação de formulários (telas)
– Conceitos, funcionalidade e aplicação das expressões, regras de negócio, ou políticas
– Atribuições de participantes dos processos no BPMS
– Alinhamento e melhores práticas de integração do BPMS com outros sistemas
– Deployment: publicação de processos, gerando a aplicação web
– Gerenciamento a partir da aplicação web (BAM e Histórico do Processo)
– Exercício prático para o desenvolvimento de um processo no BPMS. O exercício será desenvolvido em conjunto entre os participantes e instrutor

Investimento

O valor da inscrição do Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) pode ser realizado mediante PagSeguro ou depósito em conta corrente.

De 04/07/2019 a 07/08/2019 – R$ 990,00 (PagSeguro) ou R$ 890,00 (crédito em conta corrente)
De 08/08/2019 a 16/08/2019 – R$ 1.190,00 (PagSeguro) ou R$ 1.090,00 (crédito em conta corrente)
A partir de 17/09/2019 – R$ 1.390,00 (PagSeguro) ou R$ 1.290,00 (crédito em conta corrente).

Preencha o formulário de inscrição Fazer Inscrição

Pagar com PagSeguro

Pague com PagSeguro - é rápido, grátis e seguro!

Pagamento em Conta Corrente

Para pagamento em conta corrente, seguem dados bancários abaixo:

Razão Social: AMR Soluções Ltda
CNPJ: 22.665.727/0001-20
Banco do Brasil (001)
Agencia: 0007-8
Conta Corrente: 50371-1

Nota!

o realizar o pagamento via crédito em conta corrente, favor enviar o comprovante para o e-mail cursos@amrsolucoesbpm.com