Cursos

Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) – Salvador

Não perca a oportunidade de participar do Programa de Formação em BPM. O curso acontecerá na versão presencial e tem uma carga horária total de 24 horas. Serão 03 encontros com 08 horas cada nos dias 03, 04 e 05 de dezembro de 2018 das 8h às 18h no Salvador Business Flat.

Público Alvo

Profissionais da área pública ou privada, analistas, gestores, profissionais da qualidade, profissionais que buscam aprimorar sua carreira na área ou buscam atualização profissional, e quem deseja entender a visão estratégica alinhado com BPM (Business Process Management).

Módulo Introdutório

  • Introdução à disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)
  • Entendimento do Objetivo do Projeto
  • Conceitos e exemplos de processos de negócio
  • Processos com o Foco DO Cliente (Outside – In)
  • Elo entre Estratégia e Processos
  • Exemplo de Metodologia a ser utilizada em Projetos de Transformação de Processos
  • Criação da Visão de Futuro do Processos

Módulo I– Modelagem de Processos e Notação BPMN

  • Introdução
  • Participantes do processo
  • Interações e Operações
  • Correlação, mensagens e fluxo de dados
  • Tarefas, atividades e subprocessos
  • Eventos de início, intermediário e finalização
  • Conectores de fluxo de execução
  • Desvios de fluxo: inclusivo, exclusivo, paralelo e complexo
  • Piscinas e raias, transições e mensagens
  • Tratamento de exceções
  • Transações e compensações
  • Erros comuns no desenho de BPMN, com indicações das melhores práticas.
  • Elementos de exceção e compensação

Módulo II – Diagramar processo em BPMN no Bizagi Process Modeler

  • Apresentação da ferramenta de modelagem de processos Bizagi Process Modeler e suas funcionalidades
  • Casos Práticos de Modelagem de Processos com o Bizagi Process Modeler

Módulo III – Análise de Processos

  • Conceitos fundamentais para análise de processos.
  • Objetivo e resultados
  • Principais técnicas e ferramentas
  • Análise de Custo
  • Análise de tempo de ciclo
  • Análise de causa-raiz
  • Análise de sensibilidade (what-if)
  • Análise de layout do local de trabalho
  • Análise de alocação de recursos
  • Análise de motivação e recompensa
  • Análise de SWOT

Módulo IV – Simulação de Processos no Bizagi Process Modeler

  • Apresentação da ferramenta de Simulação de processos Bizagi Process Modeler e suas funcionalidades
  • Casos Práticos de Simulação de Processos com o Bizagi Process Modeler

Módulo V – Desenho de Processos

  • Conceitos fundamentais para desenho de processos.
  • Preparação para o desenho de Processos.
  • Técnicas e etapas para o desenho de processos.

Módulo VI – Gerenciamento e Governança de Processos

  • Monitoramento dos processos: uso de indicadores aplicados à gestão de processos de trabalho.
  • Dimensões fundamentais da medição:
    • Tempo
    • Custo
    • Capacidade
    • Qualidade
  • Organização orientada a processos
  • Papéis e responsabilidades usuais no BPM
  • Governança de processo

Módulo VII – Automação de Processos com BPMS (Bizagi BPM Suite)

  • Conceitos gerais da ferramenta Bizagi BPM Suite
  • Características e definições das funcionalidades do Bizagi BPM Suite
  • Conceitos, características e construção do modelo de dados
  • Interface do usuário – criação de formulários (telas)
  • Conceitos, funcionalidade e aplicação das expressões, regras de negócio, ou políticas do Bizagi
  • Atribuições de participantes dos processos no Bizagi
  • Alinhamento e melhores práticas de integração do Bizagi com outros sistemas
  • Deployment: publicação de processos, gerando a aplicação web
  • Gerenciamento a partir da aplicação web (BAM e Histórico do Processo)
  • Exercício prático para o desenvolvimento de um processo no Bizagi BPM Suite. O exercício será desenvolvido em conjunto entre os participantes e instrutor

O instrutor

André Menelau
André Menelau
  • Graduado em Administração de Empresas pela Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco (FCAP / UPE).
  • MBA em Finanças Corporativas pela UFPE – Universidade Federal de Pernambuco.
  • Profissional CBPP Red Seal – Certified Business Process Professional pela ABPMP International.
  • Vice-presidente da ABPMP Brasil.
  • Gestor Regional da ABPMP Brasil em Pernambuco no período de 2012 a 2015.
  • Especialista em automação de processos utilizando o Bizagi BPM Suíte.
  • Especialização em BPMN (Business Process Modeling Notation – mais utilizada notação de modelagem de processos no mundo), com experiência como instrutor de cursos com esse foco desde 2010.
  • Especialista em Modelagem e Simulação de Processos com utilização do Bizagi Process Modeler, ferramenta para Modelagem e Simulação de Processos.
  • Especialista em Transformação de Processos .
  • Professor de vários cursos de MBA e pós-graduação de faculdades locais, focado em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).
  • Experiência profissional de mais de 14 anos em Consultoria Organizacional.
  • Foi Sócio-Fundador da Innovo Group, responsável pela prática de BPM.
  • Formado profissionalmente em NEGÓCIOS, PROCESSOS E GESTÃO EMPRESARIAL na DELOITTE TOUCHE TOHMATSU.
  • Responsável direto por projetos de Consultoria Organizacional nos mais diversos focos: Modelagem Empresarial (Gestão, Processos / Controles e Negócio), Implantação de Sistemas, Elaboração e Implantação de Planos Orçamentários, Elaboração e Implementação de Modelos de Governança Corporativa, Elaboração e Implementação de Planos Estratégicos, Elaboração de Estudos de Viabilidade Econômico Financeiro de empresas, Elaboração de Business Plan e Desenvolvimento de Projetos de Financiamento junto ao BNB e BNDES.

Seguem algumas organizações (públicas e privadas) que o instrutor ministrou cursos de BPM na modalidade in company (turmas fechadas):

  • Tribunal de Contas do estado de Pernambuco
  • Tribunal de Justiça da Paraíba
  • Tribunal de Justiça do Pará
  • Tribunal de Justiça do Espírito Santo
  • Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe
  • Tribunal Regional do Trabalho – 6ª região (Pernambuco)
  • Ministério Público do Trabalho (MPT)
  • Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro
  • Secretaria de Fazenda do estado do Pará
  • Secretaria de Administração da Bahia (SAEB)
  • Secretaria de Planejamento e Gestão de Pernambuco
  • Secretaria de Defesa Social de Pernambuco
  • Controladoria Geral do Estado de Pernambuco
  • Secretaria de Educação de Pernambuco
  • Secretaria de Fazenda da Prefeitura de Maceió
  • Prefeitura Municipal de Maceió
  • EMBASA (Empresa Baiana de Águas e Saneamento)
  • SENAC-RJ
  • Marinha do Brasil (Base Naval de Aratu)
  • Força Aérea Brasileira (FAB)
  • Polícia Militar de Pernambuco
  • Polícia Civil de Pernambuco
  • Caixa Econômica Federal
  • Banco Regional de Brasília (BRB)
  • Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
  • Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
  • Universidade Federal do Tocantins (UFT)
  • Universidade CEUMA (Maranhão)
  • Cimento Nassau (Grupo João Santos)
  • Unimed Fortaleza
  • Unimed Caruaru
  • Unimed João Pessoa
  • Unimed Recife
  • Unimed Manaus
  • Unimed Boa Vista
  • Unimed São José dos Campos
  • COELBA
  • CELPE
  • COSERN
  • Grupo Camargo Correa
  • Grupo LM (Salvador-BA)
  • Tecon Suape
  • Compline (Brasília-DF)
  • Econtech (Recife-PE)
  • Software Informa (Recife-PE)
  • Várias turmas abertas, totalizando mais de 1.800 pessoas capacitadas.
  • Mais informações acessar o currículo completo no LinkedIn:

Investimento

  • De 15/10/2018 a 31/10/2018 – R$ 940,00 (PagSeguro) ou R$ 840,00 (crédito em conta corrente)
  • De 01/11/2018 a 14/11/2018 – R$ 1.040,00 (PagSeguro) ou R$ 940,00 (crédito em conta corrente)
  • De 15/11/2018 a 25/11/2018 – R$ 1.190,00 (PagSeguro) ou R$ 1.090,00 (crédito em conta corrente)
  • A partir de 26/11/2018 – R$ 1.290,00 (PagSeguro) ou R$ 1.190,00 (crédito em conta corrente).
Preencha o formulário de inscrição Fazer Inscrição

Pagar com PagSeguro

Segue abaixo ícone para pagamento através do PagSeguro:


Pagamento em Conta Corrente

Para pagamento em conta corrente, seguem dados bancários abaixo:

  • Razão Social: AMR Soluções Ltda
  • CNPJ: 22.665.727/0001-20
  • Banco do Brasil (001)
  • Agencia: 0007-8
  • Conta Corrente: 50371-1
Nota!

Ao realizar o pagamento via crédito em conta corrente, favor enviar o comprovante para o e-mail cursos@amrsolucoesbpm.com