Cursos

Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) – Salvador, dias 18 e 19/03/2020

Vamos desburocratizar as organizações?!

Não perca a oportunidade de participar do Programa de Formação em Gestão por Processos. O curso acontecerá na versão presencial e On Line e tem uma carga horária total de 30 horas. Serão 02 encontros com 08 horas cada nos dias 18 e 19 de março de 2020 das 8h às 18h em Salvador-BA, incluindo o acesso ao módulo On Line de Automação de Processos, com cerca de 14 horas de carga horária.

Utilizaremos algumas ferramentas baseadas no Canvas:

  • Planejamento do Projeto de Transformação de Processos
  • Entendimento rapidamente da situação atual do Processo
  • Projeção da situação futura, com a Transformação do Processo

Público Alvo

Profissionais da área pública ou privada, analistas, gestores, profissionais da qualidade, profissionais que buscam aprimorar sua carreira na área ou buscam atualização profissional, e quem deseja entender a visão estratégica alinhado com BPM (Business Process Management).

Módulo Introdutório

– Introdução à disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)
– Entendimento do Objetivo do Projeto
– Conceitos e exemplos de processos de negócio
– Processos com o Foco DO Cliente (Outside – In)
– Elo entre Estratégia e Processos
– Exemplo de Metodologia a ser utilizada em Projetos de Melhoria / Transformação de Processos
– Criação da Visão de Futuro do Processos

Módulo I– Modelagem de Processos e Notação BPMN

– Introdução
– Participantes do processo
– Tarefas, atividades e subprocessos
– Eventos de início, intermediário e finalização
– Desvios de fluxo: inclusivo, exclusivo, paralelo e complexo
– Piscinas e raias, transições e mensagens
– Tratamento de exceções
– Erros comuns no desenho de BPMN, com indicações das melhores práticas.

Módulo II – Diagramar processo em BPMN no Bizagi Process Modeler

– Apresentação da ferramenta de modelagem de processos Bizagi Process Modeler e suas funcionalidades
– Casos Práticos de Modelagem de Processos com o Bizagi Process Modeler

Módulo III – Análise de Processos

– Conceitos fundamentais para análise de processos.
– Objetivo e resultados
– Principais técnicas e ferramentas
– Análise de Custo
– Análise de tempo de ciclo
– Análise de causa-raiz
– Análise de sensibilidade (what-if)
– Análise de layout do local de trabalho
– Análise de alocação de recursos
– Análise de motivação e recompensa
– Análise de SWOT
– Simulação de Processos no Bizagi Process Modeler

Módulo IV – Desenho e Transformação de Processos

– Conceitos fundamentais para desenho de processos.
– O que é Transformação de Processos
– Preparação para o Desenho e Transformação de Processos.
– Técnicas e etapas para o Desenho e Transformação de processos.

Módulo V – Gerenciamento e Governança de Processos

– Monitoramento dos processos: uso de indicadores aplicados à gestão de processos de trabalho.
– Dimensões fundamentais da medição:
– Tempo
– Custo
– Capacidade
– Qualidade
– Organização orientada a processos
– Papéis e responsabilidades usuais no BPM
– Governança de processo

Módulo VI – Automação de Processos com BPMS - On Line

– Conceitos gerais da ferramenta Bizagi BPM Suite
– Características e definições das funcionalidades do Bizagi BPM Suite
– Conceitos, características e construção do modelo de dados
– Interface do usuário – criação de formulários (telas)
– Conceitos, funcionalidade e aplicação das expressões, regras de negócio, ou políticas do Bizagi
– Atribuições de participantes dos processos no Bizagi
– Alinhamento e melhores práticas de integração do Bizagi com outros sistemas
– Deployment: publicação de processos, gerando a aplicação web
– Gerenciamento a partir da aplicação web (BAM e Histórico do Processo)
– Exercício prático para o desenvolvimento de um processo no Bizagi BPM Suite. O exercício será desenvolvido em conjunto entre os participantes e instrutor

Investimento

O valor da inscrição do Programa de Formação em Gestão por Processos (BPM) pode ser realizado mediante PagSeguro ou depósito em conta corrente.

De 08/01/2020 a 20/01/2020 – R$ 990,00 (PagSeguro ou Paypal) ou R$ 890,00 (crédito em conta corrente)
De 21/01/2020 a 02/03/2020 – R$ 1.190,00 (PagSeguro ou Paypal) ou R$ 1.090,00 (crédito em conta corrente)
A partir de 03/03/2020 – R$ 1.390,00 (PagSeguro ou Paypal) ou R$ 1.290,00 (crédito em conta corrente).

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Pagar com PagSeguro

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Pagamento em Conta Corrente

Para pagamento em conta corrente, seguem dados bancários abaixo:

Razão Social: AMR Soluções Ltda
CNPJ: 22.665.727/0001-20
Banco do Brasil (001)
Agencia: 0007-8
Conta Corrente: 50371-1

Nota!

o realizar o pagamento via crédito em conta corrente, favor enviar o comprovante para o e-mail cursos@amrsolucoesbpm.com